Numéros d'appels d'urgence Social / Santé /Solidarité Numéro européen unique 112 SAMU 15 Pompiers 18 Appels d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes 114 Prévention du suicide numéro national de prévention du suicide : écoute professionnelle et confidentielle , accessible 24h/24 et 7j/7 - appel gratuit site : www.3114.fr 3114 Femmes victimes de violences En cas d'urgence et de danger immédiat : appeler le 17 utiliser le 114 par SMS (pour les personnes sourdes et malentendantes) Pour signaler sa situation sur internet sur la plateforme dédiée ouverte tous les jours, 24h/24, avec tchats non traçable : www.arretonslesviolences.gouv.fr Pour une écoute , un conseil, une orientation : 3919 (appel gratuit, anonyme, fonctionnant 24h/24 et 7j/7, jours fériés inclus) . La plateforme est également accessible aux personnes sourdes et/ou ayant des troubles du langage. Urgence 17 (114 par SMS) Ecoute, conseil, orientation 3919 Signalement de violences sexuelles et sexistes : Portail de signalement en ligne gratuit, anonyme et disponible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Accueil personnalisé et adapté par un policier ou un gendarme. www.service-public.fr/cmi IVG, contraception, sexualité Des professionnels sont à votre écoute pour : vous renseigner et vous orienter, recevoir une information personnalisée et neutre sur la contraception et l’IVG , bénéficier d’un espace de parole relatif aux questions de sexualité et de prévention. 0800 08 11 11 numéro national, gratuit et anonyme, qui n'apparaît pas sur les factures téléphoniques, accessible du lundi au samedi de 9h à 20h Appel d'urgence pilule du lendemain numéro vert 0 800 881 755 Drogues et dépendances 0 800 23 13 13 numéro national d'aide à distance en matière de drogues et dépendances numéro gratuit et anonyme - accessible 7j/7 de 8h à 2h du matin www.drogues-info-service.fr/ Discriminations homophobes, en raison de l'orientation sexuelle ou de genre L'association LE REFUGE vient en aide aux jeunes de 18 à 25 ans victimes de LGBT phobies , en proposant un hébergement temporaire, un accompagnement social et psychologique. Numéro ouvert 7j/7 et 24h/24 0 631 596 950 Maltraitance des enfants : "allô, enfance en danger" (numéro gratuit et anonyme - 7j/7 et 24h/24) 119 Maltraitance des personnes âgées et personnes handicapées adultes : - Vous êtes une personne âgée ou une personne adulte handicapée et êtes victime de maltraitance - Vous êtes témoin de situations de maltraitance (entourage privé et professionnel) - Vous prenez soin d’une personne âgée ou handicapée et avez des difficultés dans l’aide apportée Une équipe de professionnels est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h service gratuit - prix d'un appel local 3977 Lutte contre le harcèlement à l'école (violences verbales, physiques et morales) - numéro d'écoute et de prise en charge et d'orientation au service des victimes et des familles service et appel gratuits destinés aux élèves, parents et professionnels - joignable du lundi au vendredi sauf jours fériés, de 9h à 20h et de 9h à 18h le samedi 3020 Cyberharcèlement, revenge porn, chantage à la webcam, usurpation d’identité, violences à caractère sexiste ou sexuel, exposition à des contenus violents (à destination des victimes et/ou de témoins de violences numériques) - numéro gratuit , anonyme et confidentiel - Une équipe dédiée, composée de psychologues, juristes et spécialistes des outils numériques vous répond ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h 3018 Permanence des soins Un médecin régulateur donnera des renseignements ou conseillera de se rendre à la Maison Médicale de Garde. Ouverte tous les soirs de 20 h à minuit Ouverture le samedi, dimanche et jours fériés de 8 heures à minuit avenue des Berges de l'Aude (Patte d'oie) 15 Pharmacies de garde (www.3237) 3237 Centre Hospitalier de Carcassonne 1060 chemin de la Madeleine - CS 40001 11010 Carcassonne cedex www.ch-carcassonne.fr 0.468.242.424 Polyclinique Montréal Route de Bram- 11890 Carcassonne cedex 9 mail : montreal.medipole-partenaires.fr Standard général : 0.411.200.243 mre.contact@elsan.care Urgence 0.468.111.860 Votre contact Centre d'Action Sociale 45 rue Aimé Ramond Ouverture hors jours fériés ou chômés du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (16h le vendredi) 04 68 77 73 99 actionsociale@mairie-carcassonne.fr Votre élu référent Mme Marie-Aude Montussac - 11ème adjointe
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