La pré-demande en ligne est une étape pour simplifier votre démarche. Voici comment procéder :​

1. Créer un compte sur le site de l'ANTS : Rendez-vous sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) et créez un compte personnel. ​
2. Remplir le formulaire de pré-demande : Une fois connecté, sélectionnez "Carte d'identité et/ou passeport" comme nouvelle démarche en ligne. Renseignez les informations requises concernant votre état civil, votre adresse et, le cas échéant, celles de vos parents. ​
3. Obtenir le numéro de pré-demande : À la fin de la procédure, un numéro de pré-demande et un QR code vous seront attribués. Il est conseillé d'imprimer ou de conserver ce récapitulatif, car il sera nécessaire lors de votre rendez-vous en mairie. ​

Après avoir effectué la pré-demande en ligne, il faut prendre rendez-vous en mairie.

Lors de votre rendez-vous en mairie, munissez-vous des documents suivants :​

• Le numéro de pré-demande ou le QR code : Ceux-ci permettent à l'agent municipal de récupérer les informations que vous avez saisies en ligne. ​
• Les pièces justificatives requises : Selon votre situation (première demande, renouvellement, perte ou vol), les documents à fournir peuvent varier. Il s'agit généralement d'un justificatif d'état civil, d'un justificatif de domicile récent, et, en cas de renouvellement, de l'ancien titre. Pour un passeport, un timbre fiscal est également nécessaire.
• Une photo d'identité conforme : Assurez-vous que la photo respecte les normes en vigueur (format, fond, expression neutre, etc.). ​

L'agent municipal vérifiera vos pièces justificatives, recueillera vos empreintes digitales et finalisera votre demande. Votre dossier sera ensuite transmis pour instruction et fabrication du titre. ​

Après le dépôt de votre dossier, vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre demande en ligne sur le site de l'ANTS. Munissez-vous de votre numéro de demande, inscrit sur le récépissé qui vous a été remis lors de votre passage en mairie.

Une fois votre CNI ou passeport disponible, vous serez informé par SMS ou courrier. Vous devrez alors vous rendre en mairie pour retirer votre titre. Il est important de le récupérer dans les délais impartis, faute de quoi il pourrait être détruit.

Lors du retrait de votre Carte Nationale d'Identité, vous aurez la possibilité de faire certifier votre identité numérique si vous le souhaitez.