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Conditions générales de vente

PAC Billetterie
  • Le billet doit être impérativement accompagné du talon de contrôle correspondant.
  • Ne pas acheter votre billet dans la rue. Seuls sont valables les billets achetés dans les points de ventes autorisés et aux caisses mises en place à l’entrée du concert.
  • Le billet ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé. La revente de ce billet à un prix supérieur à celui mentionné au recto est formellement interdite sous peine de sanctions prévues au Code Pénal (loi du 27 juin 1919).
  • Les modifications du programme ou de la distribution ne peuvent donner lieu à remboursement.

Annulation et/ou Report d'un spectacle dans tous les cas de force majeure

Spectacle annulé

  1. Pour les billets achetés auprès des services du PAC BILLETTERIE de la Ville de Carcassonne :
    Le remboursement des billets pourra se faire dans un délai de trois mois à compter de l'annonce de l'annulation. Les modalités de remboursement seront communiquées par mail par le service du PAC BILLETTERIE.
  2. Pour les billets achetés auprès des services de nos points de ventes Partenaires :
    Il vous appartient de prendre contact directement avec le Partenaire auprès duquel vous avez acquis vos billets, chacun d'eux ayant une politique de remboursement qui lui est propre.

SPECTACLE REPORTÉ

  1. Pour les billets achetés auprès des services du PAC BILLETTERIE de la Ville de Carcassonne :
    Les billets acquis restent valables pour la séance de Report. Néanmoins pour ceux qui souhaiteraient le remboursement de leurs billets, la demande pourra se faire dans un délai maximal de trois mois à compter de la date prévue du spectacle.
    Les modalités de remboursement vous seront communiquées par mail par le service du PAC BILLETTERIE.
  2. Pour les billets achetés auprès des services de nos points de ventes Partenaires :
    Il vous appartient de prendre contact directement avec le Partenaire par lequel vous avez acquis vos billets, chacun d'eux ayant une politique de remboursement qui lui est propre.

Il est rappelé qu'en cas de force majeure l'organisateur du spectacle se réserve le droit de modifier les programmes, les distributions artistiques et / ou les dates.

A savoir :

  • Sont formellement interdits : téléphone portable, appareil photo, flashes, caméras, appareils enregistreurs, bouteilles en verre, cannettes et plus généralement tous objets dangereux.
  • Pour des raisons de sécurité les spectateurs doivent se soumettre à la fouille avant de rentrer dans la salle.
  • L’entrée sera refusée à toute personne ne respectant pas ces dispositions.
  • Toute sortie est définitive.
  • Pour les spectateurs : A partir du début du spectacle les places numérotées ne seront plus garanties.

Votre contact

PAC Billetterie

Centre de Congrès du Dôme
Entrée parking du Dôme

Du lundi au jeudi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30
Le vendredi de 10h à 12h30 - Fermé l'après-midi

04 68 11 59 15
pacbilletterie@mairie-carcassonne.fr pac-billetterie.tickandlive.com